Informatie

Verzending & Levertijd

Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden de volgende dag verzonden.
Tijdens drukte kan de verwerking iets langer duren, maar we doen altijd ons best om je pakket zo snel mogelijk op weg te helpen.

Onze pakketten worden verzonden via DHL en PostNL, afhankelijk van het formaat en de snelheid van levering.

Verzendkosten:
• Nederland: €4,95
 • België: €12,95
• Gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen vanaf €100

Na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace link om je bestelling te volgen.


Betaling

Bij Maan & Co betaal je veilig en eenvoudig via de volgende betaalmethoden:
• iDEAL (Nederland)
• Creditcard (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires)
• Bancontact (België)
• Klarna – Betaal direct of achteraf
• Riverty (voorheen AfterPay) – Achteraf betalen

Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding.


Retourneren & Ruilen

Is de maat niet goed of ben je toch niet helemaal tevreden? Geen probleem.
• Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst.
• Stuur een e-mail naar info@maanenco.nl met je bestelnummer en reden van retour.
• Artikelen dienen ongedragen, ongewassen en met originele labels retour gestuurd te worden.
• Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het om een fout vanuit ons gaat.
• Binnen 5 werkdagen na ontvangst van je retour storten wij het aankoopbedrag terug.


Maten & Pasvorm

Onze kleding volgt de standaard Europese maten.
Twijfel je over de maat of pasvorm? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee.


Veelgestelde vragen

Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Dat kan, zolang je pakket nog niet is verzonden. Mail ons zo snel mogelijk op info@maanenconl.

Kan ik een cadeautje laten inpakken?
Ja, laat in de opmerkingen bij het afrekenen weten dat het om een cadeautje gaat.

Mijn maat is uitverkocht. Komt het artikel nog terug?
Soms wel. Volg ons op Instagram of schrijf je in voor de nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn van nieuwe voorraad.


Contact

Heb je vragen, opmerkingen of een speciaal verzoek?
Stuur ons een e-mail via info@maanenco.nl of stuur een DM via Instagram:
@maanenco

Wij reageren meestal binnen 24 uur op werkdagen.


Algemene Voorwaarden – Maan en Co

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Maan en Co.
De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de website www.maanenco.nl. Op verzoek sturen wij je een schriftelijk exemplaar toe.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geef je aan akkoord te gaan met deze voorwaarden. Maan en Co behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden andere voorwaarden niet door ons erkend.
1.4 Maan en Co garandeert dat het geleverde product voldoet aan de overeenkomst en de omschrijving op de website.

2. Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2.2 We streven ernaar om bestellingen binnen 30 dagen uit te voeren. Lukt dit niet, dan ontvang je bericht en kun je kosteloos annuleren.
2.3 De levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.
2.4 Onze leveringsplicht is vervuld zodra het pakket eenmaal is aangeboden. Bij bezorging geldt het rapport van de vervoerder als bewijs.
2.5 Alle levertijden zijn indicatief.
2.6 Bij foutieve adresgegevens of niet-afhalen van het pakket worden de verzendkosten opnieuw in rekening gebracht.

3. Prijzen
3.1 Prijzen worden niet verhoogd tijdens een lopende aanbieding, tenzij dit wettelijk vereist is.
3.2 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van type- en drukfouten.
3.3 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief 21% BTW.

4. Herroepingsrecht (retourneren)
4.1 Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
4.2 Meld je retour vooraf aan per e-mail. Retourneer het product ongedragen, in originele verpakking.
4.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor:
– op maat gemaakte producten
– hygiënische artikelen zonder verzegeling
– producten die snel kunnen bederven
4.4 Kosten van retourzending zijn voor de klant.

5. Gegevensbeheer
5.1 Persoonsgegevens worden opgenomen in ons klantenbestand. We respecteren je privacy.
5.2 Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.
5.3 Bij nieuwsbrieven kun je je altijd uitschrijven via de afmeldlink.

6. Garantie
6.1 Wij garanderen dat onze producten voldoen aan normale gebruikseisen en verwachtingen.
6.2 Klachten moeten binnen 14 dagen na ontvangst gemeld worden.
6.3 Bij gegronde klachten zullen we het product kosteloos vervangen of vergoeden.
6.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gebruiksschade.

7. Aanbiedingen
7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
7.2 We behouden ons het recht voor aanbiedingen binnen 3 werkdagen te herroepen.
7.3 Mondelinge afspraken zijn pas geldig na schriftelijke bevestiging.
7.4 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.
7.5 Kennelijke fouten in prijzen binden ons niet.

8. Overeenkomst
8.1 De overeenkomst komt tot stand nadat we je bestelling bevestigen.
8.2 We kunnen bestellingen weigeren of vragen om vooruitbetaling.

9. Afbeeldingen en specificaties
9.1 Afbeeldingen op de website zijn indicatief. Kleuren kunnen afwijken.

10. Overmacht
10.1 Maan en Co is niet aansprakelijk bij overmacht, zoals internetstoringen of overheidsmaatregelen.
10.2 Bij overmacht behouden we het recht de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.

11. Aansprakelijkheid
11.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade bij verkeerd gebruik van onze producten. Lees altijd het label of instructies.

12. Eigendomsvoorbehoud
12.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van Maan en Co totdat de betaling volledig is voldaan.
12.2 Goederen mogen niet worden verpand of doorverkocht voordat ze zijn betaald.

13. Toepasselijk recht
13.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.